ДОГОВОР

ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Данный документ является официальной публичной офертой ООО «РГ-Урал» (в дальнейшем именуемого “СЕРВИС”) и содержит все существенные условия заказа, продажи и доставки услуг Пользователю/Посетителю/Покупателю (в дальнейшем именуемого ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ) в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а СЕРВИС и ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ совместно — СТОРОНАМИ Договора Оферты.

В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, СЕРВИС предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использовать услуги СЕРВИСА, посредством заключения прямого договора на оказание услуг.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение СЕРВИСА, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ договор заказа Услуги дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

1.2. Заказ Услуг СЕРВИСА – позиции указанные СЕРВИСОМ из ассортимента Услуг, предложенных к заказу при оформлении заявки на приобретение Услуг на сайте  www.imopen.ru или через Оператора.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Заказ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ Услуг СЕРВИСА означает, что ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.2. СЕРВИС имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте СЕРВИСА.

2.4. СЕРВИС предоставляет ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ полную и достоверную информацию об Услугах.

 

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ

3.1. Стоимость Услуг указана на сайте  www.imopen.ru

3.2. СЕРВИС имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг.

3.3. В случае изменения стоимости Услуг, СЕРВИС обязуется не менее, чем за  10 дней проинформировать ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ об изменении стоимости.

3.4. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Услуги, если цена изменена СЕРВИСОМ после оформления Заказа.

3.5. Изменение СЕРВИСОМ цены на оплаченную ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ Услугу не допускается.

3.6. СЕРВИС указывает стоимость доставки Услуги на сайте www.imopen.ru, либо сообщает ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ при оформлении заказа Оператором.

3.7. Обязательства ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ по оплате Услуги считаются исполненными с момента поступления денежных средств в полном объеме СЕРВИСУ.

3.8. Расчеты между СЕРВИСОМ и ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ производятся способами, указанными на сайте СЕРВИСА в разделе  оплата.

 

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Услуг осуществляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ через Оператора по телефону  или через сайт   www.imopen.ru

4.2. При регистрации на сайте СЕРВИСА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязуется предоставить следующую информацию:

4.2.1. фамилия, имя, отчество ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ или указанного им лица (получателя);

4.2.2.  адрес, по которому следует доставить Услугу (если доставка до адреса Покупателя);

4.2.3. адрес электронной почты;

4.2.4. контактный телефон.

4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранной ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ Услуги указываются в корзине ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ на сайте www.imopen.ru.

4..4 После заполнения регистрационной формы, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ вносит предоплату Услуги в размере, предложенном СЕРВИСОМ.

4.5. Если СЕРВИСУ необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. В случае непредоставления необходимой информации ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, СЕРВИС не несет ответственности за выбранную  Услугу.

4.6. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.7. Принятие ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения  соответствующих данных в регистрационную форму на сайте СЕРВИСА или при оформлении Заказа через Оператора.

4.8. СЕРВИС не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ при оформлении Заказа.

4.9. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.10. Договор оферты дистанционным способом между СЕРВИСОМ и ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ считается заключенным с момента получения СЕРВИСОМ сообщения о намерении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ заказать Услугу.

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ вправе отказаться от заказанной Услуги в любое время, но не позднее чем за 72 часа до согласованного времени исполнения заказа. Моментом исполнения заказа является начало оказания Услуги в соответствии с программой размещенной на СЕРВИСЕ. При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется полностью на карту, с которой был произведен платеж или на иную карту или банковский счет, указанные Покупателем в письменной форме. В случае отказа от Услуги менее, чем за 72 часа, СЕРВИС удерживает 12 процентов от стоимости Услуги.

5.2. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ по согласованию с СЕРВИСОМ имеет право осуществить изменение заказа. Такое изменение должно производиться не позднее чем за 72 часа до согласованного времени исполнения. При этом если оплата производилась безналичным расчетом, СЕРВИС осуществляет корректировку оплаты путем возврата части денежных средств на расчетный счет ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, либо выставления требования о дополнительной оплате.

5.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О Защите прав потребителей», уплаченная ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ сумма за Услугу ненадлежащего качества подлежит возврату ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Претензии по качеству Услуги могут быть предъявлены  в течение 10 дней с момента оказания данной Услуги..

 

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ НА СЕРВИСЕ

6.1. СЕРВИС содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая тексты, фотографии, графические изображения.

6.2. СЕРВИСУ принадлежат исключительные права на опубликованные материалы, тексты, фотоизображения (в том числе, право на имя, подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на СЕРВИСЕ, а также на исходные данные и материалы), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.

6.3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, а также любое лицо, посетившее сайт www.imopen.ru  не имеет права копировать, вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, использовать в коммерческом обороте, участвовать в продаже или уступке прав на авторские произведения, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание СЕРВИСА. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей авторские произведения запрещено без письменного согласования с СЕРВИСОМ.

 

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. СЕРВИС не несет ответственности за вред, причиненный ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ или лицам, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников СЕРВИСУ.

7.2. Оплачивая Услуги СЕРВИСА по Договору Оферты, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не в праве требовать от СЕРВИСА какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.

7.3. СЕРВИС ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:

а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон, не привлеченных СЕРВИСОМ.

б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог СЕРВИС предвидеть возможность таких убытков или нет;

7.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, СЕРВИС освобождается от ответственности за нарушение условий Договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение  договора Оферты.

7.5. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.6. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

 

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

8.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что:

такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам; к такой информации нет свободного доступа на законном основании; обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.

8.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия Договора Оферты.

8.3. Предоставляя свои персональные данные, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ даёт СЕРВИСУ своё согласие на их обработку и использование согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящем Договоре Оферте.

8.4 СЕРВИС использует персональные данные Покупателя в целях:

- заполнение формы консультации или формы для обращения на сайте СЕРВИСА;

- для определения победителя в акциях, проводимых СЕРВИСОМ;

- получения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ персонализированной рекламы;

- оформления ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ заказа услуги через сайт СЕРВИСА;

-для выполнения своих обязательств перед ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ.

8.5 СЕРВИС обязуется не разглашать полученную от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ информацию. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.

8.6 При заполнении формы консультации или формы для обращения на сайте СЕРВИСА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки услуги.

Предоставляя свои персональные данные СЕРВИСУ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ соглашается на их обработку, в том числе в целях выполнения СЕРВИСОМ обязательств перед ним в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения СЕРВИСОМ товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара или услуги , проведение розыгрышей призов среди ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, контроля удовлетворенности ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, а также качества услуг, оказываемых СЕРВИСОМ.

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Подробнее об обработке персональных здесь.

Подробнее о порядке осуществления прав предусмотренных ФЗ № 152 «О персональных данных» здесь.

СЕРВИС имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования РГ-Урал о своем отказе  посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес СЕРВИСА: info@imopen.ru. Сервисные сообщения, информирующие ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ.

Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты по форме, указанной здесь.

СЕРВИС вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

СЕРВИС получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.imopen.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

СЕРВИС не несет ответственности за сведения, предоставленные ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ на Сайте в общедоступной форме.

СЕРВИС вправе осуществлять записи телефонных разговоров с ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ. При этом СЕРВИС обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

 

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Любые уведомления по Договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне:

9.1.1. По электронной почте на адрес электронной почты ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, указанного им при заказе обслуживания, с адреса электронной почты СЕРВИСА, указанной в конце настоящей Оферты в случае, если получателем является ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, на адрес электронной почты СЕРВИСА, указанный в конце настоящей Оферте, с адреса электронной почты ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, указанного им при обращении;

9.1.2. По факсу;

9.1.3. Почтой с уведомлением о вручении.

9.2. Неосуществление того или иного права в рамках договора Оферты, полномочия или намерения, предусмотренные договором Оферты, не означает ни отказа СЕРВИСА от сроков и условий Договора Оферты в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий Договора Оферты в любое время впоследствии.

9.3 ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ заключает договор Оферты добровольно, при этом ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ:

а) полностью ознакомился с условиями Оферты,

б) полностью понимает предмет Оферты и Договора Оферты,

в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.

9.4. ПользовательЬ обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.

9.5. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.

 

АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

 

СЕРВИС

ООО «РГ-Урал»

Юридический адрес: 620012, г. Екатеринбург, ул. Кировградская, 34

ИНН 6663054749 / КПП 667301001

Расч/счет 40702810600000021322 в ОАО «ВУЗ-банк», г. Екатеринбург

Корр/счет 30101810600000000781, БИК 046577781

ОКПО 43101071

Директор

ООО «РГ-Урал»

Владыкин А.А.

 

Электронная почта: av@imopen.ru